重塑了醫(yī)院價(jià)值觀的醫(yī)院社會(huì)責(zé)任，對(duì)整個(gè)醫(yī)院文化體系能夠產(chǎn)生巨大的促進(jìn)作用。
(一)加強(qiáng)醫(yī)院文化的凝聚功能
醫(yī)院文化的凝聚功能是指醫(yī)院用共同的價(jià)值取向、藥柜行為規(guī)范和精神信念使 醫(yī)院所有員工同心同德、眾志成城。醫(yī)院社會(huì)責(zé)任作為醫(yī)院文化中的一種倫理要素，大大加強(qiáng)了醫(yī)院與醫(yī)務(wù)工作者之間的責(zé)任關(guān)系，提高了醫(yī)院的凝聚力和戰(zhàn)斗力。 根據(jù)心理契約理論，醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者在與醫(yī)院確定正式的勞動(dòng)合同之外，還會(huì)形成自己的心理契約。醫(yī)務(wù)工作者的心理契約受很多因素的影響。除了正式合同中的條 款外，醫(yī)院的各種行為都是影響醫(yī)務(wù)工作者心理契約的重要因素。如果醫(yī)務(wù)工作者感覺到醫(yī)院講究社會(huì)公德，公平地對(duì)待醫(yī)務(wù)工作者，尊重醫(yī)務(wù)工作者的人格和權(quán) 利，醫(yī)務(wù)工作者就容易形成關(guān)系型的心理契約，醫(yī)務(wù)工作者對(duì)醫(yī)院的信任感、歸屬感和忠誠(chéng)感將大大增強(qiáng)。
(二)明確醫(yī)院文化的導(dǎo)向功能
醫(yī)院文化的導(dǎo)向功能是指把醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者的個(gè)人目標(biāo)引導(dǎo)到醫(yī)院所確定 的目標(biāo)上來。醫(yī)院文化作為醫(yī)院和醫(yī)務(wù)工作者共同價(jià)值觀念和共同利益的反映，可以使廣大醫(yī)務(wù)工作者在特定文化氛圍中潛移默化地接受共同的價(jià)值理念，引導(dǎo)醫(yī)務(wù) 工作者自覺遵循醫(yī)院價(jià)值觀，使自己的思想言行符合醫(yī)院文化的要求，形成一股醫(yī)院發(fā)展的合力。醫(yī)院社會(huì)責(zé)任為醫(yī)院文化規(guī)定了明確的倫理方向，電動(dòng)病床以強(qiáng)烈的遍及醫(yī) 院內(nèi)外的社會(huì)責(zé)任號(hào)召醫(yī)務(wù)工作者實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的社會(huì)目標(biāo)，凝聚起醫(yī)務(wù)工作者共同的社會(huì)價(jià)值觀念，呈現(xiàn)出積極追求社會(huì)理想的精神風(fēng)貌。
(三)增強(qiáng)醫(yī)院文化的激勵(lì)功能
醫(yī)院文化的激勵(lì)功能是指通過醫(yī)院文化的作用，激勵(lì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者向困 難挑戰(zhàn)，向自我挑戰(zhàn)。醫(yī)院文化是特定群體的行為價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，依照這一特定標(biāo)準(zhǔn)做事將會(huì)受到群體內(nèi)公眾的認(rèn)可，推動(dòng)醫(yī)院形成強(qiáng)有力的文化價(jià)值氛圍，產(chǎn)生巨大的 醫(yī)院凝聚力和集體智慧?；趥惱碛^念上的醫(yī)院社會(huì)責(zé)任恰好為醫(yī)院文化的激勵(lì)機(jī)制提供了前提條件和物質(zhì)基礎(chǔ)，醫(yī)院利益相關(guān)者得到的實(shí)惠從思想意識(shí)觀念到客觀 環(huán)境都對(duì)醫(yī)院利益相關(guān)者進(jìn)行全方位的積極滲透、影響，充分挖掘出激勵(lì)功能的作用，同時(shí)避免了傳統(tǒng)激勵(lì)方法所引起的醫(yī)院各種行為的短期化、非集體主義的傾 向，使醫(yī)院的行為趨向合理化。
(四)強(qiáng)化醫(yī)院文化的約束功能
醫(yī)院文化的約束功能是指利用共同的行為規(guī)范和思想意識(shí)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作 者的思想、行為的約束。厲以寧(1999)說:“在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中，如果各個(gè)行為主體自身沒有道德約束，相互之間也缺少必要的道德約束，社會(huì)肯定是無序 的，經(jīng)濟(jì)生活肯定是紊亂的，社會(huì)風(fēng)氣也肯定不正。從經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的角度看，行為主體如果缺少道德約束而彼此之間又沒有相互的道德約束，行為必定短期化，候診椅因?yàn)樾?為主體會(huì)因缺乏穩(wěn)定的預(yù)期而對(duì)經(jīng)濟(jì)前景失去信心。”醫(yī)院社會(huì)責(zé)任把外在的制度約束內(nèi)化為醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者自覺的行為，用一種無形的文化上的約束力量，緩解自 治心理與被治心理的沖突，削弱由其引起的心理抵抗力，從而使醫(yī)院上下左右達(dá)成統(tǒng)一、和諧和默契。
(五)擴(kuò)展醫(yī)院文化的輻射功能
醫(yī)院文化的輻射功能是指醫(yī)院文化不僅對(duì)醫(yī)院本身，還對(duì)社會(huì)產(chǎn)生的影響。 社會(huì)影響醫(yī)院文化的發(fā)展，而醫(yī)院文化也把自己的影響擴(kuò)大和滲透到社會(huì)中去，影響著社會(huì)的發(fā)展。醫(yī)院社會(huì)責(zé)任一旦成為醫(yī)院文化中的新型的價(jià)值體系，就不僅能 在醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)造良好的氛圍，而且也會(huì)通過各種渠道輻射到醫(yī)院界和整個(gè)社會(huì)，為社會(huì)認(rèn)可。醫(yī)院通過交流和經(jīng)驗(yàn)推廣，進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)院在社會(huì)上的良性影響，進(jìn)而 在消費(fèi)者和社會(huì)公眾中樹立良好的信譽(yù)。同時(shí)，這種社會(huì)影響反過來又會(huì)影響到社會(huì)文化的發(fā)展和進(jìn)步，全面促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提高。正如彼德·德魯 克(Peter RDrucker, 1973)指出，“一個(gè)健康的企業(yè)和一個(gè)病態(tài)的社會(huì)是很難共存的”。
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